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책소개

한 번도 겪어보지 못한 언택트 시대

최고의 업무 성과를 내는 법

어떻게 대응해야 하는가?



코로나19는 세계인의 삶을 완전히 바꿔버렸다. 모이기를 꺼리고 혼자 밥을 먹고 집에서만 생활하는 일상에 누구나 적응해야 하는 시대가 되었다. 경제활동과 사회생활에도 큰 변화가 찾아왔다. 직장과 업무에도 근본부터 흔들리는 변동이 생겼다. 그러나 우리는 일상을 살아가고 일을 하고 앞날을 준비해야 한다. 어쩌면 위기로 볼 수도 있는 시대 상황에서 우리는 어떻게 직장생활을 하고 어떻게 일을 바라보아야 할까?



코로나19 사태로 인해 조직문화에 닥친 변동을 키워드로 표현하면 비대면, 원격회의, 재택근무, 성과 중심주의, 효율의 수치화 등이 있다. 일하는 방식이 이토록 바뀌어 가는데 우리는 어떻게 대응해야 할까?



이 책은 새롭게 변하는 근무 환경 속에서 살아남고, 더 나아가 경쟁에서 이기기 위해서 다양한 업무 방식의 변화를 소개한다. 그저 변화상을 나열하는 데 그치지 않고 일의 본질, 업무의 의미, 직장생활에 대한 관점을 탄탄하게 잡아주는 성찰의 기회도 제공한다.



이 책은 팬데믹 이후 모든 것이 변화된 지금, 어떻게 일하는 방식을 바꿔야 하는지를 알려주며, 직장생활을 할 때 어디에 집중하고 무엇을 고민해야 하는지 안내해줄 것이다.

저자소개

직장생활 중 만난 500여 거래처의 수많은 직장인들과의 다양한 만남 속에서 신입사원과 직장인들이 겪는 업무를 통한 고민과 애환을 보고 느끼면서, 직장생활에서 성과를 내기 위한 리얼하고 생동감 있는 에피소드와 함께 현장에서 적용할 수 있는 실천적 팁을 제시하여 업무가 즐겁고 의미 있는 직장 생활이 되기를 바라는 마음으로 포스트 코로나 시대에 맞는 업무 매뉴얼을  제시하고 있다.

저자는 광주 대동고와 연세대 정치외교학과를 졸업하고 1989년 삼성그룹 공채 30기로 입사하여 30년간 건설, 물산, 캐피탈에서 근무 했으며, 그중 23년 동안 삼성카드에 재직 중이다. 그리고 14년간 부서장 업무에서 경험한 신입사원 멘토링, 취업준비생 대상 직장 멘토링 프로그램 기획 및 멘토 참여와 신입사원 교육 전문 강사 업무를 수행했다.

목차

이 책을 읽기 전에: 팬데믹이 바꿔놓은 직장 생활의 미래
미리보기: 이 책은 어떤 내용으로 구성되어 있나요?
프롤로그: 직장 생활은 어떻게 시작해야 하는가?

제1장 직장생활, 책임감 있게 시작하기
01 코로나19 팬데믹으로 조직문화가 바뀌었다 
02 이제부터 일하는 방식은
03 모든 것은 태도에 달려 있다 
04 먼저 행하면 직장생활이 행복해지는 3가지 
05 직장 생활 잘하는 사람들의 6가지 습관 
06 문제 해결에 문제가 생기면 반드시 대안을 제시한다 
07 업무를 요청할 때는 명확하고 상세하게 
08 은유는 힘이 세다 
09 상대방을 바꾸려 하는 대신 같은 편으로 만든다 
10 진심어린 감사와 칭찬에 감동한다 

제2장 직장생활, 화끈하게 맛보기
01 신입사원이 행커치프를 하고 나타났다 
02 점심 뭐 먹을까 
03 신입사원에게 퇴직을 권하다 
04 흰색 와이셔츠를 벗어버린 날 
05 입사 후 1년만 주어지는 신입사원 특권 
06 신입사원 1년 이미지가 10년 간다 
07 건배사와 함께하는 음주문화 변천사 
08 부서 배치 받은 날, 바로 담당자가 되었다 
09 진정한 소통은 이름을 기억하는 것부터 
10 직장 내 나만의 멘토 
11 다중세대의 위험한 동거 
12 회의는 나를 어필할 최고의 기회 

제3장 직장생활, 은근슬쩍 엿보기
01 출퇴근 시간에는 뭘 할까 
02 꿈의 교육 파견, 해외지역 전문가 
03 다음부터 임원 회의는 영어로 
04 약속 시간의 주인공이 되는 15분 철학 
05 가장 열심히 일하는 우리 대리님 
06 대표님이 보드판을 가져오라고 하는 뜻은 
07 이승엽의 순간, “추운데 아이들 주세요!”
08 ‘내 경험이 세상의 전부’라는 일반화의 오류 
09 대표를 선거로 뽑는다면 누가 뽑힐까 
10 일을 지시한 상사가 만족할 때까지 
11 쉬운데 어려운 것, 잘 알아듣기 

제4장 직장생활, 세심하게 돋보기
01 나의 네트워크는 안녕할까 
02 말솜씨에 관한 과학적 분석 
03 비즈니스 미팅을 잘하는 노하우 
04 워라밸 만큼이나 중요한 디아밸 
05 어떻게 하면 9시 뉴스에 나올 수 있을까 
06 직장을 옮긴다는 것 
07 다면평가가 불러온 나비효과 
08 직장에서 실수와 실패에 대한 감점은 
09 직장 스트레스는 어디서 어떻게 올까 
10 보편성과 특별성이 만나 빚는 조합 
11 더 이상 호모 이코노미쿠스가 아니라면 
12 조직계급에서 기술계급의 시대로