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책소개

마케팅 시장에서 승리할 수 있는 영업부장의 리더십! 최근 마케팅 환경은 급속히 변화하고 있다. 복잡한 저성장의 불황 시대에서 남보다 앞서가려면 영업 전선에서 승리해야 한다.『사업의 성패 영업부장이 결정한다』는 사업의 성패는 영업부 그 중에서도 영업부를 책임지는 영업부장이 결정한다고 말하며 이 책을 통해 영업부장의 나아갈 길을 제시한다. 비즈니스 컨설턴트인 저자는 과거에는 경영이 마케팅의 상위 자리를 차지했었지만 현재는 마케팅이 경영과 같은 위치 또는 동일한 차원으로 인식되고 있다는 것을 강조하며 기업의 궁극적 목표 달성을 위한 전략 시스템의 중요요소로 영업을 끌어올린다. 그리고 총 6장에 걸쳐 영업부와 영업부장이 알아야 할 요소들을 설명한다. 먼저 1장에서는 영업부장의 중요성과 자질을 소개한다. 그런 다음 2장부터 5장까지는 영업부서의 회사 내 위치 책임과 기능 영업부장의 지도력 및 마케팅 지식 영업부장의 업무절차 5단계 조직 활성화 전략 강력한 영업조직 만드는 비결 을 자세히 설명한다. 그리고 마지막 6장에서는 영업부장이 영업사원을 어떻게 육성하는지 노하우 등도 알려준다. ☞ 이 책의 독서 포인트! 영업부장이 갖춰야 할 자질부터 영업사원 육성의 책임까지 영업부장이 알아야 할 모든 것을 체계적으로 정리하여 영업팀의 지침서로 매우 유용하다.

저자소개

김승용 비즈니스 컨설턴트이자 경제 경영 전문작가. 국방부 일본국 담당 분석관 국가고시 연구학회 편집위원 한국 마스타시스템(주) 상무이사 일본어 강사 마케팅 정보신문사 편집국장등을 지냈다. 2007년 현재 (주)타임스서치 기획이사로 있다. 지은 책으로 <부자들의 절대 습관 신용관리> <유능한 팀장이 최고의 회사를 만든다> <사장과 간부의 성적표> <인맥이 사람을 움직인다> 등 다수가 있다.

목차

1장 영업부장이 회사 살린다 1. 영업본부장이란 직책의 중요성 2. 영업본부장에게 요구되는 자질 3. 영업본부장이 부하직원을 갖게 됨으로써 변하는 업무책임 4. 영업부서의 목표달성의 책임 5. 마케팅정보의 적극활용이 중요하다 6. 부하직원들의 능력을 정확히 파악한다 7. 영업본부장은 회사경영방침의 실행자이다 8. 영업본부장은 생산적인 영업회의를 진행한다 9. 영업본부장의 부하관리력과 지도력 10. 영업본부장의 정보수집능력 11. 영업본부장의 부하 영업지도 방법 2장 영업부서란 어떤 부서인가? 1. 영업본부란 어떠한 일을 하는 부서인가? 2. 영업본부의 일은 어떤 특징이 있는가? 3. 영업본부장에게 필요한 업무태도 4. 영업본부 담당자에게 필요한 업무태도 5. 영업본부에는 어떤 기능이 요구되는가 6. 영업본부의 연간 스케줄을 안다 3장 영업부장의 업무절차 1. 영업계획의 수립 2. 영업시스템의 구축 방법 3. 영업본부의 내근업무·외근업무의 지원 4. 영업본부의 프로젝트 관리 5. 영업본부의 코디네트 업무 4장 영업부장의 마케팅 지식 1. 영업본부장의 기본매너 2. 영업본부장의 필요한 스케일 3. 영업본부장의 업무지식 4. 영업본부장의 법률지식 5장 영업부장의 조직활성화 전략 1. 서비스영업 기술영업이 요구되고 있다 2. 조직의 활성화로 역할을 바꾼다 3. 매출 중점주의에서 고객가치창조로 4. 성과주의 실적급의 도입으로 성과가 달성되는가 5. IT를 능숙하게 활용하는 회사가 성장한다 6. 아웃소싱을 전략적으로 활용한다 7. 고령화 노동력 감소 인재유동화에 대비한다 8. 정보공개 없으면 사회로부터 신뢰받지 못한다 9. 강력한 영업조직을 어떻게 만드는가 10. 영업방법 판매방법에 혁명을 일으킨다 6장 영업부장의 영업사원 육성훈련 1. 정예 영업사원을 어떻게 육성하는가 2. 노력이 부족했다는 말은 통하지 않는다 3. 부하의 어디에 문제가 있는가 4. 해외 마케팅 프로들의 노하우 4계명 5. 영업사원의 보고능력이 실적을 좌우한다 6. 영업본부장의 영업매뉴얼 작성요령