• 행정자치부
• 한국경제신문사
• 2006-06-30
• 교보문고

고객만족 행정에 대한 국민과 공무원의 생생한 체험담과 우수사례를 담은 책. 이 책은 공무원들이 현장에서 경험한 체험 ...

• 알렉스 위퍼필트
• 국일증권경제연구소
• 2006-09-04
• 교보문고

브랜드의 충성 고객을 확보하고 친밀한 고객 관계를 구축하기 위한『브랜드 하이재킹』 광고와 마케팅의 홍수 시대. 이미지...

• 데이비드 M. 홉킨스
• 청년정신
• 2006-03-30
• 교보문고

짝퉁 명품에서 항공기까지 짝퉁의 실체를 파헤친다! 그 동안 위조는 피해자 없는 범죄로 인식되어 왔다. 소비자들을 위조...

• 래리윌슨
• 청년정신
• 2006-06-23
• 교보문고

지 선정 500대 기업들이 활용하는 세일즈 프로그램 카운슬러 세일즈! 치열한 경쟁 속에서 영업인들은 끊임없이 도전하고...

• 사회인 매너 연구회
• 이가서
• 2006-05-15
• 교보문고

사회생활을 하면서 마주치게 되는 여러 가지 상황을 설정해 그때그때 지켜야 할 매너를 유치원에서 일상 생활 습관을 가르...